Survey yang dijalankan di New York telah menunjukkan yang penumpang lebih suka menggunakan mesin dalam urusan chck in di lapangan terbang. Mereka lebih selesa berbandingkan dengan check in biasa yang menggunakan seorang pekerja.
SITA sebuah syarikat teknologi mengatakan online check-in sekarang telah mendapat sambutan yang amat baik. Sesampainya di lapangan terbang, penumpang tidak suka keranak berbaris panjang, mereka lebih selesa menggunakan skill IT mereka dan menguruskan check in sendiri.
Interview telah dibuat melibatkan 2000 penumpang di 7 lapangan terbang antarabangsa. 70% dari penumpang lebih gemar menggunakan self check in.
Berdasarkan kejayaan penggunaan mesin itu, di anggarkan makin banyak lapangan terbang menggunakan mesi tersebut.
No comments:
Post a Comment